Частые вопросы

После успешной оплаты вы получите уведомление на email и в личном кабинете. Абонемент появится в разделе «Мои абонементы» со статусом «Активен». Если оплата не прошла, вы увидите сообщение с рекомендацией повторить попытку.

Да, для абонементов стоимостью от 3 000 рублей доступна рассрочка через наших партнёров. Условия рассрочки зависят от суммы и срока - подробности отображаются на странице оплаты.

Электронный чек автоматически отправляется на вашу почту после оплаты. Вы также можете скачать его в разделе «Мои заказы» в личном кабинете. Для получения акта или справки обратитесь в поддержку.

Нет, оплата абонемента производится только онлайн через платформу Абон.Маркет. Это обеспечивает безопасность сделки и гарантию для обеих сторон.

Для покупки абонемента необходима регистрация на платформе. Это нужно для формирования цифрового абонемента, QR-кода для посещений и доступа к личному кабинету.

Да, вы можете приобрести несколько абонементов. Каждый из них будет отображаться отдельно в личном кабинете с собственным QR-кодом и сроком действия.

Выберите абонемент, нажмите «Купить» и перейдите к оплате. Доступны банковские карты (Visa, Mastercard, МИР), СБП и электронные кошельки. Оплата защищена протоколом 3D Secure.

Перейдите в «Личный кабинет» → «Способы оплаты» и нажмите «Удалить» рядом с нужной картой. Привязанная карта используется только для упрощения повторных покупок и не хранит данные CVV.